to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Excalibur G870 model laptopu 10.11.2024 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri aşırı ısınma, donma ve ekran arızası gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir zaman tam performans alamadım ve bu problemler sürekli olarak devam ediyor.
Ayrıca, herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen klavyede bir tuşun çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle cihazı 2 gün önce servise gönderdim. Servis, klavyede sıvı teması olduğunu iddia ederek benden ek ücret talep etti ve klavyenin ücretli olarak değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak cihazda kesinlikle sıvı teması olmadı; zaten sadece bir tuşta ara sıra tutukluk oluyor, diğer tüm tuşlar sorunsuz çalışıyor. Sıvı teması olsa tüm tuşlarda sorun yaşanması gerekirdi. Bu durumu kabul etmiyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Casper teknik servisine başvurdum. Cihazın test edildiği ve herhangi bir sorun olmadığı tarafıma iletildi; ancak ben halen aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım çözülmedi.
Casper’dan beklentim, ürünün değişimi ya da değer kaybı olmadan para iadesi yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
01/07/2024 tarihinde Çekmeköy Metrogarden Alışveriş Merkezi'ndeki Media Markt'tan Casper Excalibur G870 gaming laptop satın aldım. Sonrasında gerekli kurulumları eksiksiz bir şekilde halledip oyunlarımı yükledim. Fakat oyunları oynarken ekran kartı çökmesi, bilgisayar donması ve daha birçok sistemse...
Merhaba. 09.03.2024 tarihinde Eskişehir Özdilek'te bulunan Teknosa'dan satın almış olduğum Casper Excalibur G870 bilgisayar ile ilgili bazı teknik problemler yaşadım. Titiz birisi olduğum için aldığım günden beri maksimum 10 kere kullandım. Ekranın bir anda yanıp sönmesi, sekmeler arası geçişlerde e...
13 Ekim 2025 tarihinde satın almış olduğum ve hâlâ garantisi devam eden Excalibur g870 model Casper bilgisayarımda aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için Bursa’daki Casper teknik servisine gönderdim. Casper müşteri hizmetleriyle g...
Şubat 2023 tarihinde Excalibur satıcısından Casper Excalibur G870 Laptop satın aldım. Birkaç ay sonra bazı oyunlar sebepsiz yere hata verip kapanmaya başladı. Bu durumun sıklığı artınca ve oyunlar açıldıktan 1-2 dakika sonra kapanmaya başlayınca Kasım 2023 tarihinde Casper'a garanti kapsamında gönde...
Casper g870.1245 model laptopu yaklaşık 4 ay önce Çorum’daki AHL Park Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri oyun oynarken sürekli ısınma ve şarjının çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir süre kendi işlerim nedeniyle servise gönderemedim, ancak sonunda ürünü g...
Yorumlar