Görünüm          
627 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 10 saatte şarj olan cep telefonumu tamir etmek üzere Casper servise gönderdim. Sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması var deyip garanti kapsamında olmadığını söyleyip 225 lira ücret karşılığı tamir ettiklerini söyleyip gönderdiler. Artık telefonum yaklaşık 10 değil 20 saatte şarj oluyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Htc

5 ay önce Media Markt mağazasından aldığım cep telefonu son gelen güncellemeyi indirdikten sonra kendiliğinden kapanmaya başladı. Media Markt'a gidip telefonu teslim ettim ve Ankara'da bulunan bir Casper yetkili servisine (akercom) yönlendirmişler.  Düşürme kırılma su vs. Hiçbir hatamız olmamasına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Htc

Geçen sene Teknosa aracılığı ile Casper cep telefonu aldım, ancak telefonumun ekranında donmalar yaşanmaya başladı. Ankara bölge bayisine verdim onlarda onarım için malzeme olmadığından İstanbul'a gönderdiklerini söylediler. Ancak İstanbul dan bir arıza yok yazılım atın diye cevap gelmiş ve telefon ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2019 Şubat ayında almış olduğum Casper Via G3 cep telefonum ile aldığım zaman dan bu yana sorun yaşamaktayım. 3 defa servise gönderdim en son telefonumun çekmeme sorunu için göndermiştim fakat çekme me sorunu sürekli devam etmekte. Telefon bazı zamanlarda kendi kendine işlemler yapıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl garanti harici ekstra 2 yıllık koruma paketi satın aldığım ve henüz 1 yılını doldurmamış Via G4 model cep telefonumun arızalanması üzerine, telefonu temin ettiğim Media Markt ve Casper çağrı merkezine durumu anlattıktan ve pandemi dolayısıyla cihazı aldığım AVM Media Markt mağazasına gitmek is...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Casper teknik servise bir telefon gönderiyoruz. Acil olduğunu bildirdiğimiz halde İstanbul'dan Eskişehir'e, Eskişehir'den İstanbul'a, oradan tekrar Eskişehir'e en sonunda bana gönderileceğini öğreniyoruz. Telefon 25 gündür şehir şehir dolaşıyor ama bana hala ulaşmıyor.  Casper Via g3 model cep telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Toplamda 20 gün iş günü olarak 15 gün olan 1 yıllık olmasına rağmen kendi kendine kapanan, şarj süresi 1 saate düşen, kulaklık ve şarj tutmayan bağlantısı kopan, sürekli ısınan cep telefonumun bu sürede yapılan tek işlem güncelleme ise bu Casper şirketinin vurdumduymazlığıdır yazıklar olsun 20 gün m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gerçekten de ben bu kadar kalitesiz bir cihaz beklemiyordum cihazı alalım 1,5 ay oldu ve ekran bir anda gitti bir daha da açılmadı.bir daha Casper cep telefonu mu kesinlikle tercih etmeyeceğim bu cihaz 1.5 ayda hiçbir darbe hasar almadan durduk yere ekranının görüntüsü bir anda gidiyorsa uzun vadede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kırıkkale Teknosa'dan telefon aldım Casper Via a4 3 gün kullandım arızalı çıktı ne değişime yanaşan var ne iadeye görevliler mahkemeye ver diye cevap veriyor müşteri temsilcisi Tüketici Hakları'na ver diyor Genel Müdürlüğü aradım biz size dönüş yaparız diyor ne aryan var ne soran bıktım mağaza ve mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Haziran 2020 tarihinde Hepsiburada sitesinin kendi mağazasından Casper Via a4 (128 GB 6gb RAM kapasiteli) model cep telefonu aldım. Fakat 64 GB 4gb RAM kapasiteli telefon geldi. Kurulum yaptığımdan dolayı Hepsiburada firması iade kabul etmedi. Telefonu Casper servisine seri numarası ile sorgulatt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

08.08.2018 tarihinde yigit AVM Ümraniye ıhlamur kuyu şubesinden Casper Via marka cep telefonu satın aldım ancak telefonu aldıktan 2 hafta sonra sorun çıkarmaya başladı. Bende Casper yetkili servisi Ümraniye şubesine telefonumu gönderdim oradaki teknik servis bölümündeki arkadaş telefonda yazılımsal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper e1c telefon kendi kendine kapanıp açılıyor Elle format denedim olmadı gene aynı yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden iyi günler dilerim ne yapmam gerektiğini uzaktan yardım la yaparsak iyi olur Casper e1c telefon kendi kendine kapanıp açılıyor Elle format denedim olmadı gene aynı yardımcı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

3 yıl önce Casper Via M1 Marka cep telefonu aldım. Ekran sararması şikayeti ile 3 kere yetkili servise gönderildi ve bir daha sararma olmayacağı söylendi fakat telefonumun garantisi bitti ama gene aynı sorunla karşı karşıyayım. Ayıplı ürün satıldığı için şikayetim var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'an Casper Via m4-a-16 seri no 354609090430729 cep telefonu aldım, arızalandı. Teknik servise gönderdim arıza tekrarladı tekrar gönderdim tekrar arızalandı. Bugün tekrar teknik servise gönderdim Casper'ı tercih ettiğim için hata yaptığımı düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via a1 cep telefonunu alalı daha 1 ay oldu ve ekranın kendi kendine basmadı şarjı %50 iken kapanması ve sorunları olduğu için Antalya yetkili servise yolladım servis ekrana bakmıyor ve yapıldı diye bataryayı değiştirip ürünü geri veriyor kontrol ettiğimizde sorununun hala devam ettiği için te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.04.2019 tarihinde Casper Via g3 telefonumu tam 4 kere servise gönderdim. Her gönderdiğimde aynı sorun 1 hafta sonra tekrar başlıyor. Telefon tamamen şarj almıyor bir senenin 7 ayı serviste. Ben artık çok sıkıldım. Değişim talebim kabul edilmiyor. İade talebim reddediliyor. Biz parayı gökte bulmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme