Sıfır Casper Excalibur Hizmet Kalitesi, Ekran Sorunu

Merhaba. Bundan yaklaşık 1.5 2 ay önce Casper excalibur g870 model oyuncu laptop aldım. Aldıktan bir iki hafta bile geçmeden, oyunlardan atıyor siyah ekran veriyor diye servise yolladım. Onarıp geri yolladılar. Yine aynı sorun devam etti ( siyah ekran, ekran kayması, desen, oyundan atma vs. ) yine servise yolladım üzerinden haftalarca geçti ama hala bilgisayardan haber yok. Kardeşim ben üniversite öğrenciyim zaten zar zor para biriktirip okulumda çizim yapmak için bilgisayar aldım. Para verip mağdur oldum. Okul başladı ben hala ne çizim yapabiliyorum ne bilgisayarımı kullanabiliyorum. Üstelik yeni ürün almama rağmen. Binlerce lira para verip cefa çekmek bu olsa gerek. Hadi ilk defa götürsem servise bir parça iki ay içerisinde ikinci kes servise gitti bilgisayar. Derslerim geride kalıyor çizim, tasarım yapamıyorum. Zamandan zarar ediyorum aynı zamanda verdiğim paranın karşılığını alamadığım için paradanda zarar ediyorum. Sorunumu gidermek gibi bir faaliyette bulunmayacak iseler ürün değişimi veya para iadesi talebinde bulunacağım. Bunun için tüm yasal haklarımıda kullanacağımdan şüpheniz olmasın.