to read complaints and reviews, or file yours.Casio Saati 10 Yıllık Pil Ömrü Gerçekleşmedi, Ücretsiz Değişim Talebi
Casio 3198 AE 1000W model kol saatimi 18.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Casio’nun kendi satışı olarak satın aldım. Ürünün hem ilan açıklamasında hem de üzerinde 10 yıllık pil ömrü ibaresi açıkça yer almasına rağmen, saatimin pili 04.02.2026 tarihinde tamamen bitti ve saat çalışmaz hale geldi. Yani henüz iki yıl bile dolmadan pil ömrü tükendi.
Saatten genel olarak memnunum ve kullanmaya devam etmek istiyorum; bu nedenle özellikle 10 yıl pil ömrü vaadine güvenerek aldığım bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Saatimin pilinin ücretsiz olarak değiştirilerek ürünün yeniden çalışır hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Emre K., Saatlerde yer alan "10 Yıl Pil Ömrü" ibaresi pil garantisini değil, pilin ortalama kullanım ömrünü ifade etmektedir. Detaylı bilgi iletebilmek ve sizlere yardımcı olabilmemiz adına teknik servis departmanımızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
2025 yılı kasım ayında emar mağazası altında bulunan Casio gschock b200 modeli solar enerjili saat aldım 2026 Ocak ayında saat ışığı görmesine rağmen şarj yapmayıp durdu emer altındaki Casio g schock aldığım mağazaya gidip sorunu söyledim söylenen tek cümle saat pili garanti kapsamında değil geçen hafta Ersa Saat ile iletişim kurmak istediğim WhatsApp kısmından yazılan cevap yine aynı yazı kayıtlarına girip baksınlar pil isterse 5000 TL olsun ama burada sorulacak tek soru satarken çok cici muamele hiçbir yanlış sunmuyorsunuz ama problem çıkınca onun garantisi yok Ersa Saat olarak size lütfen satarken gösterdiğiniz satıcı inceliğini ve sorumluluğunu bozmayın.