Carwax Terracity’de Detaylı Temizlik Sözde, Gerçekte Kirli Ve Saygısız Hizmet

23.04.2026 tarihinde Antalya’daki Carwax Terracity şubesine aracımı iç dış detaylı temizlik için bıraktım ve 3.500 TL bedel üzerinden kredi kartı ile ödeme yaptım. İşlemin yaklaşık 3 saat süreceği söylendi.

Aracımı teslim almaya geldiğimde bırakın detaylı temizliği, normal bir temizlik bile yapılmamış olduğunu gördüm. Aracın üzerinde kirler, lekeler, su kalıntıları duruyordu, araç tam anlamıyla kurumamıştı, paspaslar dahi kirliydi ve paspasların altındaki tozlar bile olduğu gibi duruyordu. Tüm bu eksikleri tek tek göstermeme rağmen çalışanlar işlerini yaptıklarını, en fazla bu kadar olabileceğini söyleyerek bahaneler üretip kendilerini savunmaya çalıştılar.

Daha sonra aracı tekrar alıp içeri götürdüler ve aracı kullanırken de getirirken de son derece sert, özensiz bir şekilde kullandılar. Eve gittiğimde ise aracın arka sol camına balgam atıldığını fark ettim. Hem yapılan işin kalitesizliği hem de bu saygısız davranış karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.

Bu işletmeye bir daha asla aracımı emanet etmeyeceğim. Amacım para talep etmek değil, bu tür işletmeler konusunda diğer tüketicilerin de bilinçlenmesi ve aynı mağduriyeti yaşamamalarıdır.