to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde Antalya’daki Carwax Terracity şubesine aracımı iç dış detaylı temizlik için bıraktım ve 3.500 TL bedel üzerinden kredi kartı ile ödeme yaptım. İşlemin yaklaşık 3 saat süreceği söylendi.
Aracımı teslim almaya geldiğimde bırakın detaylı temizliği, normal bir temizlik bile yapılmamış olduğunu gördüm. Aracın üzerinde kirler, lekeler, su kalıntıları duruyordu, araç tam anlamıyla kurumamıştı, paspaslar dahi kirliydi ve paspasların altındaki tozlar bile olduğu gibi duruyordu. Tüm bu eksikleri tek tek göstermeme rağmen çalışanlar işlerini yaptıklarını, en fazla bu kadar olabileceğini söyleyerek bahaneler üretip kendilerini savunmaya çalıştılar.
Daha sonra aracı tekrar alıp içeri götürdüler ve aracı kullanırken de getirirken de son derece sert, özensiz bir şekilde kullandılar. Eve gittiğimde ise aracın arka sol camına balgam atıldığını fark ettim. Hem yapılan işin kalitesizliği hem de bu saygısız davranış karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.
Bu işletmeye bir daha asla aracımı emanet etmeyeceğim. Amacım para talep etmek değil, bu tür işletmeler konusunda diğer tüketicilerin de bilinçlenmesi ve aynı mağduriyeti yaşamamalarıdır.
23.02.2026 tarihinde saat 15:41 civarında Car Wax Terracity şubesine aracımı iç dış yıkama için bıraktım ve özellikle hızlı olsun diye express yıkama satın aldım. Normalde 45 dakikada bitmesi gereken işlem için 1,5 saat sonra gittiğimde aracım hâlâ hazır olmadığını gördüm ve bir de yaklaşık 20 dakik...
Antalya Terracity AVM'nin alt katında bulunan Carwax Terracity oto yıkamaya, aracımı detaylı yıkama için götürdüm. Araç geldiğinde çok kötü yıkanmıştı; siyah bölgelerde bez bile kullanılmamıştı ve alt kısımların karanlık olduğu için arkadaşların dikkat edemediğini söylediler. Bir dahaki sefere telaf...
Aracı Antalya Carwax Erasta'ya iç dış temizletmeye götürdüm. 2 saat süreceğini belirttiler. Sonrasında farların sarardığını istersen temizleyelim dediler. Temizletme düşüncem olduğu için haklı bulup kabul ettim. 2 saat sonra aracımı almaya geldim. AVM dışına çıktıktan sonra gün ışığında aracın içini...
16 Mart saat 16.00 civarında Renault Clio aracımı Terracity Carwax’a yıkama için bıraktım. Bana yıkamanın 1–2 saat süreceği söylendi. Aradan 3 saat geçince aracı almaya gittim, bu kez de “15–20 dakika sonra gelir” denilerek bekletildim ve yaklaşık 35 dakika daha orada kaldım. Uzun bekleyişin ardınd...
02.07.2024 tarihinde kurumsal olduğu için yeni aldığım aracımın iç ve dış detaylı temizliği yapılsın diye Antalya Terracity AVM deki Carwax şubesine götürdüm. Amacım özellikle aracın iç detaylı temizliğini yaptırmaktı fakat bana paket halinde bir teklif sundular ben de kabul ettim. İçerisinde serami...
Yorumlar