to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde saat 15:41 civarında Car Wax Terracity şubesine aracımı iç dış yıkama için bıraktım ve özellikle hızlı olsun diye express yıkama satın aldım. Normalde 45 dakikada bitmesi gereken işlem için 1,5 saat sonra gittiğimde aracım hâlâ hazır olmadığını gördüm ve bir de yaklaşık 20 dakika daha beklemek zorunda kaldım.
Tüm bu beklemeye rağmen aracı teslim almaya gittiğimde, aracın düzgün yıkanmadığını fark ettim. Üzerinde lekeler, ayak izleri ve ayakkabımdan arabaya düşen küçük taşlar olduğu gibi duruyordu. Sanki ben teslim almaya gittiğim sırada aceleyle sadece üstten su tutulmuş gibi bir işçilik vardı. Buna rağmen express yıkama adı altında ek ücret alındı ve toplamda kart ile 1.200 TL ödeme yaptım; verilen hizmet bu paranın kesinlikle tek kuruşunu bile hak etmiyor.
Aracı geç getirdiklerini ve iç dış temizliğin düzgün yapılmadığını özellikle belirtmeme rağmen personelden en ufak bir özür, “kusura bakmayın” gibi bir geri dönüş bile alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de kalitesiz bir hizmete yüksek bir ücret ödedim. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla aracımı bu firmada yıkatmayı düşünmüyorum ve başkalarına önermiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve ödediğim ücretin ciddiye alınmasını ve buna göre bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhabalar, aracımı ilk başta detaylı temizlik için Özdilek Car Wax'a verdim. Araç, görselde olduğu gibi detaylı temizlik yapılmadı ve hasar aldı. İlk başta inkar etseler de parça yıkama yerinde çıktıktan sonra hasarı ödeme kararı aldılar ve diğer Terracity şubesine götürdüm. İlk başta olmazsa 10 gü...
17.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Agora AVM’deki Carwax şubesinde aracıma iç dış yıkama yaptırdım. Aracımı teslim alan, sorumlu olduğunu söyleyen M****** isimli personelin tutumundan ve yapılan işten son derece rahatsız oldum. Aracımı teslim aldığımda paspaslarımın suyun içinde yıkanı...
Carwax Terracity şubesine arabamdaki lekeleri düzeltmeleri için 24 Şubat tarihinde arabamı teslim ettim. Benden 5000 TL para alındı ve 5 gün sonra aracımı almaya gittiğimde düzeltilemediğini ve para iadesi yapacaklarını kurumsal olduklarını söylediler kabul ettim. Bugün 13 Nisan hala paramın tamamın...
Antalya Terracity AVM'nin alt katında bulunan Carwax Terracity oto yıkamaya, aracımı detaylı yıkama için götürdüm. Araç geldiğinde çok kötü yıkanmıştı; siyah bölgelerde bez bile kullanılmamıştı ve alt kısımların karanlık olduğu için arkadaşların dikkat edemediğini söylediler. Bir dahaki sefere telaf...
Aracımı bugün saat 12 civarlarında iç dış temizlenmesi için bıraktım. Kampanya adı altında cilalama için de ekstra ücret ödedim. 2 saat içerisinde arabamın hazır olacağını ve mesajla bilgilendireceklerini söylediler ancak bir mesaj almadım. 2 saat sonunda gittiğimde arabam daha temizlenmemişti. Arad...
Yorumlar