Express Yıkama Uzun Süre Bekletti Ve Kalitesiz Çıktı

23.02.2026 tarihinde saat 15:41 civarında Car Wax Terracity şubesine aracımı iç dış yıkama için bıraktım ve özellikle hızlı olsun diye express yıkama satın aldım. Normalde 45 dakikada bitmesi gereken işlem için 1,5 saat sonra gittiğimde aracım hâlâ hazır olmadığını gördüm ve bir de yaklaşık 20 dakika daha beklemek zorunda kaldım.

Tüm bu beklemeye rağmen aracı teslim almaya gittiğimde, aracın düzgün yıkanmadığını fark ettim. Üzerinde lekeler, ayak izleri ve ayakkabımdan arabaya düşen küçük taşlar olduğu gibi duruyordu. Sanki ben teslim almaya gittiğim sırada aceleyle sadece üstten su tutulmuş gibi bir işçilik vardı. Buna rağmen express yıkama adı altında ek ücret alındı ve toplamda kart ile 1.200 TL ödeme yaptım; verilen hizmet bu paranın kesinlikle tek kuruşunu bile hak etmiyor.

Aracı geç getirdiklerini ve iç dış temizliğin düzgün yapılmadığını özellikle belirtmeme rağmen personelden en ufak bir özür, “kusura bakmayın” gibi bir geri dönüş bile alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de kalitesiz bir hizmete yüksek bir ücret ödedim. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla aracımı bu firmada yıkatmayı düşünmüyorum ve başkalarına önermiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve ödediğim ücretin ciddiye alınmasını ve buna göre bir dönüş yapılmasını bekliyorum.