Garanti Sürecinde Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Carvocal sitesi üzerinden aldığım bla marka ex500 modelli amfinin bir kanalı bozulması üzerine zor da olsa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 13 Mayıs 2025 tarihinde garantide tamir edilmesi üzerine kargoya teslim ettim. 22 gün oldu ve hala ürünüm garantiden gelmedi. Bu süreçte ürünün bozulup aracımda müziksiz kalmanın yanı sıra müşteri hizmetlerinin umursamaz tavırlarına da maruz kaldım. Bayramdan önce göndermeyerek beni mağdur ettiğiniz için teşekkürler.

35 gün oldu garantiden hala gelmedi.




