Carvocal Multimedya Cihazında Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Yaklaşık 3-4 yıl önce Carvocal İzmir şubesinden 2009 model Nissan Qashqai Tekna Ex aracıma üniversal multimedya cihazı taktırdım. Cihazı ilk haftadan itibaren saat ve bağlantı ayarları kendi kendine sıfırlanıyor, tüm ön bilgiler siliniyor. Bu sorun bir iki haftada bir tekrarlıyor, özellikle Wi-Fi 'ye bağlanınca veya Google oturumu açınca daha sık oluyor. Cihazı iki-üç defa Carvocal İzmir'e götürdüm, sadece saat ayarı yapıp gönderiyorlar ve her seferinde “aracı tekrar getirin” diyorlar. Ne yapıldığını göstermiyorlar, yapılan işlemler hakkında bilgi alamıyorum. Ayrıca son zamanlarda Google oturum açma hatası da vermeye başladı ve cihaz neredeyse işlevsiz hale geldi.

Şu an İzmir’e uzak bir şehirde yaşıyorum, tekrar tekrar servise götürme imkanım yok. Garanti süresi dolmuş olsa da, cihazı defalarca servise götürmek zorunda kaldım ve hem zaman hem de yakıt açısından mağdur oldum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, cihazın ücretsiz onarılmasını veya gerekirse değişimini talep ediyorum.