Carvocal Multimedya Cihazı Yol Bilgisayarının Dilini Bozuyor

Carvocal’dan CRV-4110XDT model multimedya cihazı satın aldım. Cihaz aracıma takıldıktan sonra aracın yol bilgisayarının dili sürekli olarak İngilizce'ye dönmeye başladı. Araç içi ayarları her seferinde Türkçe yapsam da, cihaz takıldığından beri bu sorun hiç düzelmedi.

Cihaz servis dışında, Carvocal’ın yönlendirmesi ve desteğiyle normal bir oto elektrikçide takıldı. Ürün için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tüm ayarları birlikte yapmamıza rağmen sonuç alınamadı. Son görüşmemizde yaklaşık iki ay önce yazılım talep edildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak o tarihten bu yana yazdığım son mesaja bile cevap verilmedi.

Aracıma taktırdığımdan beri devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekirse yazılım güncellemesi ile veya farklı bir teknik çözümle, multimedya cihazının aracın yol bilgisayarı dilini bozmayacak şekilde çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.