Araç Hasar Kaydı Farklı Bildirildi Mağduriyet Yaşadım

Carvak araç satım/alım sitesinden almış olduğum aracın hasar kaydı, satın alma esnasında imzalı olarak tarafıma verildi. Fakat daha sonra aracımı satmak istediğimde, 5664'ten yaptığım hasar sorgulamasında firmanın hasarları tarafıma doğru bildirmediğini anladım. Tutarlar yanlış bildirilmiş ve fırtına dolu olarak bildirilen bir hasarın aslında sel su baskını olduğunu fark ettim. Firmaya bunu bildirdiğimde, zaman geçtiği için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Kurumsal bir firmanın, bir hata olduğunda aracı gerçek değerinde geri alacağını ve mağduriyet yaşatmayacağını belirtmesi gerekirken, zaman geçtiği gerekçesiyle arama zahmetinde bile bulunmadan mesajla bilgilendirme yapması firmanın güvenilir olmadığını gösteriyor.