Çarşı Lokanta AŞTİ Kalitesiz Yemek, Aşırı Ücretlendirme Ve Saygısız Personel

6 Mayıs 2026 tarihinde, akşam saat 22.20 civarında Ankara AŞTİ Otogarı orta kattaki “Çarşı Restorant Cafe” isimli işletmeye, otobüs kaptanı olarak Çankırı Özlem Seyahat personeli sıfatıyla girdim. Sadece az işkembe çorbası içmek için oturdum, menü istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen patlıcan yemeğini de ısrarla önerdiler, kırmamak için az da ondan almak istedim.

Önüme gelen patlıcan musakkanın öğleden kalma olduğu çok belliydi, tadı da görüntüsü de son derece kötüydü. Birkaç kaşık alıp bıraktım, yalnızca çorbayı içip kalktım. Hesabı ödemeye gittiğimde personel olduğumu da belirttim; buna rağmen kasadaki görevli son derece saygısız ve diklenir bir tavırla benden 420 TL istedi.

Ne yediğimi açıkça söylememe, yalnızca az işkembe çorbası ve az patlıcan musakka tüketmiş olmama rağmen, kalitesiz ve bayat yemeğe rağmen bu kadar fahiş bir ücret talep edilmesini resmen yanıltma olarak görüyorum. Üstüne bir de bunu sorguladığımda “Git kime şikayet edersen et” şeklinde saygısızca bir cevap aldım. Herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi, yalnızca parayı alıp azarlar gibi gönderdiler.

Hem tüketici olarak hem de uzun yol kaptanı olarak bu muameleden ve alınan tutardan şikayetçiyim. Kamera kayıtlarının incelenmesini, bu haksız ve fahiş ücretlendirme ile saygısız davranan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca CİMER’e de şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.