Tam Yağlı Taze Beyaz Peynir Olarak Satılan Üründe Süzme Peynir Çıktı

Carrefour’un kendi markası olan 500 gramlık Carrefour tam yağlı taze beyaz peynir ürünü aldım. Eve gelip ambalajı açtığımda, paketin içinden taze beyaz peynir yerine süzme beyaz peynir çıktı.

Normal şartlarda süzme beyaz peynir ürünlerinde mutlaka “süzme” ibaresinin açıkça yazması gerekir. Ayrıca ürün şeffaf olmayan bir ambalaj içinde satıldığı için, paketi açmadan içinden ne çıkacağını anlamak mümkün değildi. Üzerinde hiçbir “süzme” ifadesi yer almadan, “tam yağlı taze beyaz peynir” olarak satılan bir ürünün içinden süzme peynir çıkması tüketiciyi açıkça yanıltan bir durumdur.

Bu ürünün ambalaj ve etiket bilgilerinin içeriği doğru ve şeffaf biçimde yansıtacak şekilde düzeltilmesini, bu yanıltıcı durumun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet için ürün bedelimin iadesi veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.