Carrefour İade Tutarı Ve Kampanya İndirimi Kartıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım

11.09.2025 tarihinde Carrefour SA Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, aldığım atıştırmalık ürünlerin son tüketim tarihleri geçmiş ve ürünler bayat olarak teslim edilmiştir. Sipariş numaram: 195425252. Bu durum hem küçük kızımın sağlığını riske atmış hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Kızım uzun süre mide bulantısı ve kusma sorunları yaşamıştır.
İndirim ya da 1 alana 1 bedava kampanyaları adı altında müşteriye son tüketim tarihi geçmiş ya da yaklaşmış bayat bozuk ürün gönderilmez.
Konu ile ilgili olarak Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne yazık ki herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin ücretinin iade edilmesini ve yaşanan bu ciddi sorumsuzluğun telafi edilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

21.09.2025 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden 196016776 numaralı siparişimi verdim ve aynı gün saat 20.35’te teslimat gerçekleşti. Sip...
05.09.2025 tarihinde saat 12:33’te Carrefour SA Online Market üzerinden sipariş verdim. Teslimat saatinin aynı gün 16:30 - 18:30 arası olacağı bilgisi...
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...

06.09.2025 tarihli 195377114 numaralı siparişimin teslim saati akşam 19.00-21.00 arasıydı fakat belirtilen sürede teslim edilemedi. Carrefour SA online marketin müşteri temsilcileri ile görüşmelerimde önce geç de olsa teslim edileceği söylendi. Sonrasında ise aranacağım söylendi ancak kimse ne aradı...
Yorumlar