Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Nedeniyle Mağdur Edildim Çözüm Sunulmadı

14 Ağustos saat 20:50’de İstanbul Pelican AVM Carrefour SA mağazasında alışveriş yaptım. Ürün iki tane yan yanaydı ve aynı ürünlerdi. Tıraş makinesi ü...

25 Aralık saat 16.50 civarında İstanbul Kurtuluş şubenizden Elidor şampuan satın aldım. Raf etiketinde fiyat 129,90 TL olarak görünmesine rağmen kasada benden 249,95 TL çekildi. Etiketin fotoğrafını çekmeme rağmen kasada görevli H***** isimli personel, etiketi almam gerektiğini söyleyerek beni tekrar rafa gönderdi.
Etiketi alıp kasaya getirdiğimde ise akşam saati olmasına rağmen indirim tarihinin geçtiğini söyleyip fiyat farkını iade etmek yerine ürünü tamamen iade aldı ve bu süreçte beni azarlayan bir tavır sergiledi. Benden sonra gelen müşterinin alışverişinde de aynı uyumsuzluk yaşandı ve ona da etiketi alıp gelmesini söyledi. Bu durum, müşterilerin eski etiketleri toplamak için kullanıldığı izlenimini veriyor ve hiç hoş değil.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle benden alınan fazla tutarın iadesini ve kasada görevli H***** isimli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Etiket fiyatı ile kasa fiyatının uyuşması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.

14 Ağustos saat 20:50’de İstanbul Pelican AVM Carrefour SA mağazasında alışveriş yaptım. Ürün iki tane yan yanaydı ve aynı ürünlerdi. Tıraş makinesi ü...

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Şişli Elmadağ Carrefour SA şubesinden İçim Petso yemek kreması satın aldım. Ürünün raf etiketinde 39,95 TL yazmasına rağmen, kasada 51 TL olarak ücretlendirildi. Fiyat farkını TÜBİTAK market fiyatları uygulaması ile barkod okutarak ve fişi kontrol ederek fark ettim...


28 Eylül 2025 saat 20.30 civarında İstanbul/Bostancı Carrefour SA şubesinde yaptığım alışverişte, iki ürünün raftaki etiket fiyatı ile kasada ödediğim fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Durumu mağaza görevlilerine ilettiğimde, ürünleri iade alabileceklerini söylediler. Yasal olarak etiket fiyatı üz...
Reyonlardaki ürünlere apaçık bir şekilde tüketiciyi yanıltıcı şekilde fiyat etiketi takıyor. Kasıtlı yaptıkları kanaatindeyim. Çünkü bu sürekli oluyor ve etiketteki yanlışlığı mağaza müdürüne bildirip göstermeme rağmen etiketi düzeltmediler, etiketi kaldırmadılar. Carrefour SA İstinye mağazası, mağa...
Yorumlar