to read complaints and reviews, or file yours.Philips 2300 Kahve Makinesi: Beklentileri Karşılamayan Yatırım
Philips 2300 kahve makinesi, hayatımda aldığım en kötü ev eşyası oldu.
Sütü köpürtmez, espressonuzu sulu verir. Üstüne fahiş fiyat ödersiniz.
Bunun yerine 20'de 1 fiyatına moka pot satın alarak çok daha iyi kahve içebilirsiniz.
Carrefour'dan satın aldım, 1 kahve demledim ve hayatımın en kötü kahvelerinden birini içmiş oldum. Kullanılan ürünün iade alınmayacağını söylediler.
Evde her gördüğümde geriliyorum.
Gelişme
Carrefour'un sessizliği. Aldığım ürünü iade almayan Carrefour'dan ses seda yok. Ürünü markaya iade edin diyorlar. Markayı arıyorum Carrefour iade alabilir diyorlar. Ben şaştım kaldım. Alışverişime son veriyorum. Mağazalarına adım atmam daha da attırmam.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Merhaba telefonuma ulaşabilirsiniz
Telefon görüşmemize istinaden; ürün fişi ektedir. Carrefour müşteri hizmetleri ivedi tarafıma ulaştı. İlk 14 gün ürün memnuniyetsizliğinden kaynaklanan şikayetlerde iade hakkı doğacağını ilettiler.
Fyi
Fyi
Philips sitesinde yer alan aşağıdaki ibareye istinaden; ürün iadesi için desteğinizi rica ederim. Ürünün size teslim tarihinden itibaren ondört (14) takvim günü içinde Philips ile irtibata geçmeniz koşuluyla, Ürünü Philips’e herhangi bir sebep belirtmeden ve cezai şart ödemeksizin iade edebilir ve ücret iadesini (hediye paketi ücreti ve benzer bedeller hariç) alabilirsiniz.
Carrefour'dan İrem Hanım tarafıma ulaştı. Çok nazik bir hanımefendi. İlgili şikayeti ev aletleri departmanına ilettiğini sürecin ilgili departmanda olduğunu, inisiyatifin yetkili birimce alınacağını aktardı. Süreç henüz sonlanmadı. İlgili birimden gelen yanıtı paylaşacağım.
