Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35309280
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomatik Kasada Donma Nedeniyle Çift Ödeme Ve İade Talebi

profile
Atakan
CarrefourSA
27 Şubat 15:16
195
Atakan'ın Teşekkür Mesajı
“👍”

18 Şubat 2026 tarihinde Carrefour SA Marmara Park Beylikdüzü mağazasındaki otomatik kasada alışveriş yaparken kasa donduğu için işlem tamamlanamadı. Kasada görevli personel, donan kasayı bırakıp yan kasaya geçmemi söyledi ve ben de aynı alışverişi yan kasadan tekrar geçerek ödemeyi yaptım.

Daha sonra banka dökümümü kontrol ettiğimde, 3 dakikalık arayla aynı tutarda iki ayrı çekim olduğunu gördüm. Yani 293,65 TL tutarındaki alışveriş, donan kasada ve ikinci kasada olmak üzere toplam iki kez ödenmiş görünmektedir.

Elimde, aralarında 3 dakika bulunan iki ayrı banka dekontu mevcuttur. Fazladan çekilen tutarın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

CarrefourSA Logo
CarrefourSA
27 Şubat 15:28 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Atakan
Atakan
27 Şubat 15:42

👍

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyet

profile
Hacer
CarrefourSA
10 Ağustos 2025 14:29
411

09.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Carrefour SA mağazasından 2.890 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden mağaza tarafından iptal edilmiş. Durumu ancak kendim arayıp öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, zile basıldığını ve evde bulunam...

bilgi-verilmeden-iptal-edilen-siparis-ve-magduriyet-1.jpg

İstinye Carrefour Mağazasında Puan Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
Rabia
CarrefourSA
28 Ocak 11:02
340

22.01.2026 tarihinde İstinye Carrefour SA mağazasından VakıfBank Platinum kartımla alışveriş yaptım. İşlem sırasında kart puanım çekildiği halde sistemde “çekilmedi” hatasıyla karşılaşıldığı, puanımın akşam saatlerinde hesabıma tekrar yükleneceği söylendi. 23.01.2026 tarihinde puanlarımın hesabıma ...

istinye-carrefour-magazasinda-puan-cekilmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
istinye-carrefour-magazasinda-puan-cekilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Tutarın İki Kez Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
Serhat
CarrefourSA
02 Haziran 2025 10:25
1.189
"Sorun çözüldü teşekkürler"

Öne Çıkan Konular

CarrefourSA İade CarrefourSA İade ödeme CarrefourSA ödeme CarrefourSA sa CarrefourSA marmara park CarrefourSA beylikdüzü
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru