Koku Sorunu Yaşadığım Bozulmuş Dana Kıyma İçin İade Talebi

14.06.2026 tarihinde saat 15:57’de Carrefour Merter Bakırköy şubesinden kasap reyonundan “dana kıymalık et” satın aldım. Eve gelip yemek yapmak için kıymayı hazırladığımda çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Baharat ekleyerek kokuyu bastırmaya çalışmama rağmen koku hiçbir şekilde giderilemedi ve bu nedenle ürünü tüketemedik.
Gıda ürünlerinde, özellikle et ürünlerinde bu şekilde bozulmuş olabileceğini düşündüğüm bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Ürünü güvenerek, ailece tüketmek amacıyla satın aldık ancak yaşanan bu durum nedeniyle kullanamadık ve çöpe atmak zorunda kaldık. Alışveriş fişimi de ekliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri





















