Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Hediyeden Mağdur Oldum

10 Mayıs 21:53196
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
İletmiş olduğum şikayetimle ilgili gösterdiğiniz ilgi ve sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması nedeniyle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim. Hızlı çözüm sunan Carrefour ve Dila hanıma teşekkür ediyorum.

Carrefour SA’nın 25.04.2026 – 10.05.2026 tarihleri arasında düzenlediği "100 TL ve Üzeri Ülker Hanımeller Alışverişlerinize 100 TL Değerinde Hediye" kampanyası kapsamında Carrefour SA Online üzerinden alışveriş gerçekleştirdim.

Kampanya koşullarına göre Türkiye'deki tüm market, mağaza ve online satış noktalarından tek fiş, fatura veya e‑arşiv fatura üzerinde 100 TL ve üzeri Ülker Hanımeller ürünü satın alan tüketicilerin kampanyaya katılabileceği belirtilmektedir. Belirtilen koşulları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen Çek Kazan uygulaması alışverişimi kabul etmemiş ve kampanyaya katılımım engellenmiştir.

203254100 numaralı siparişime ait alışverişin kampanya şartlarını karşıladığı halde hak ettiğim hediyeden yararlanamadığımı bildiriyor; bu teknik sorunun ivedilikle incelenerek puan hakkımın tanımlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

10 Mayıs 21:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Hakan
10 Mayıs 22:25

Müşteri hizmetleri Meral hanım tarafından arandım kampanya görseli istediler haberleri yokmuş buyurun mobil apk. Ekran görüntüsü

Hakan
11 Mayıs 12:18

İletmiş olduğum şikayetimle ilgili gösterdiğiniz ilgi ve sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması nedeniyle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim. Hızlı çözüm sunan Carrefour ve Dila hanıma teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Carrefour SA Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

24 Eylül 2025 18:36521

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Kampanya Hakkıma Ulaşılamadı: Alışveriş Tutarı Düşürülerek Puanım Yüklenmedi

1 Eylül 2025 18:47414

"Sorunun çözüldü çok teşekkür ediyorum."

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru