Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Hediyeden Mağdur Oldum
Carrefour SA’nın 25.04.2026 – 10.05.2026 tarihleri arasında düzenlediği "100 TL ve Üzeri Ülker Hanımeller Alışverişlerinize 100 TL Değerinde Hediye" kampanyası kapsamında Carrefour SA Online üzerinden alışveriş gerçekleştirdim.
Kampanya koşullarına göre Türkiye'deki tüm market, mağaza ve online satış noktalarından tek fiş, fatura veya e‑arşiv fatura üzerinde 100 TL ve üzeri Ülker Hanımeller ürünü satın alan tüketicilerin kampanyaya katılabileceği belirtilmektedir. Belirtilen koşulları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen Çek Kazan uygulaması alışverişimi kabul etmemiş ve kampanyaya katılımım engellenmiştir.
203254100 numaralı siparişime ait alışverişin kampanya şartlarını karşıladığı halde hak ettiğim hediyeden yararlanamadığımı bildiriyor; bu teknik sorunun ivedilikle incelenerek puan hakkımın tanımlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri Meral hanım tarafından arandım kampanya görseli istediler haberleri yokmuş buyurun mobil apk. Ekran görüntüsü
İletmiş olduğum şikayetimle ilgili gösterdiğiniz ilgi ve sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması nedeniyle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim. Hızlı çözüm sunan Carrefour ve Dila hanıma teşekkür ediyorum.




