Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Bitince Ürün Gramaj Değişikliği Ve Yetersiz İade Teklifi Nedeniyle Sipariş İptali

23 Mayıs 11:16143
Ali'nin Teşekkür Mesajı
25 TL tutarında bonkör bir kart puanı (30 gün) iadesi ile mağduriyetim giderilmiştir, emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Carrefour SA uygulamasından 21.05.2026 tarihinde verdiğim ve 23.05.2026 tarihinde teslim edilmesini istediğim siparişimde, baldo ürünündeki kampanya (500 TL üzerine 199,50 yerine 178,50 TL) bitişinden sonra bonfile göğüs ürününde gramaj değişikliği yapıldı. Yalnızca bir üründe yapılan bu güncelleme nedeniyle, hâlihazırda indirimli olarak yararlandığım diğer ürünlerin de normal fiyat üzerinden değerlendirilip fark iadesi yapılamayacağı tarafıma iletilmiştir. Bunun yerine siparişten doğan yalnızca 3 TL için (min 5 TL verilebiliyormuş) civarında bir iade yapılabileceği söylenmiştir.

Bu yaklaşımı kabul etmediğim için ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Bu mağduriyet nedeniyle indirimli aldığım baldo pirinç ürününü de kaybetmiş bulunuyorum. Bu ekonomide yaşattığınız mağduriyetten dolayı sizi tebrik ediyorum!

23 Mayıs 11:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ali
23 Mayıs 11:34

25 TL tutarında bonkör bir kart puanı (30 gün) iadesi ile mağduriyetim giderilmiştir, emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Carrefour SA İade Tutarının Yatmaması

16 Mart 2024 15:16472

Uygulama üzerinden balık siparişi ve yanında siparişi tamamlamak için birkaç bir şey daha aldım Sonra balık olmadığı iç...

Eksik Ürün Teslimi Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması

25 Şubat 13:06276

Carrefour SA online marketten 200782594 numaralı siparişi verdim. Pazartesi günü teslim edilen siparişimde ürünlerin öne...

Teslim Edilmeyen Ürünlerin Ücreti Faturama Eklenip Fazla Ödeme Yaptırıldı

31 Temmuz 2025 12:031.238

Carrefour SA online marketten 25.07.2025 gününde indirim kuponu kullanarak vermiş olduğum siparişim toplam 1.562,72₺ tut...

Carrefour SA'da Sipariş Ve Fiyat Karmaşası

2 Şubat 2025 15:29466

Carrefour SA mobil uygulanmasından 1.02.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Parasını çektiler ama sipariş elime ulaşmadı....

Carrefour SA'da Sipariş Ve Fiyat Karmaşası
Carrefour SA'da Sipariş Ve Fiyat Karmaşası
5
Çözüldü

Carrefour SA Online Alışverişte Eksik Ürün Ve Uygulanmayan İndirim Sorunu

10 Kasım 2025 20:54519

"Teşekkür ederim. 11.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yanlış anlaşılma olduğu belirtilerek 300 TL puan Carrefour Kartıma yüklendi."

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru