to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos'ta Carrefour SA online alışveriş üzerinden Thermoad güveç SAHAN seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 194611758. Ürünü indirimli olarak 504 TL'ye satın aldım ve teslimatın 16 Ağustos günü 11.00-13.00 saatleri arasında Zonguldak Merkez adresime yapılacağı bildirildi. Teslimat saatine kadar “hazırlıyoruz, getiriyoruz” şeklinde mesajlar aldım. Ancak saat 12.00'de hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi.
İptal sonrası aynı ürüne baktığımda, ürünün hala indirimde olduğunu fakat fiyatının 550 TL'ye yükseltildiğini gördüm. Bu durum beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, iptal nedeni açıklanmadı ve sadece üzüldüklerini belirttiler.
Siparişimin, verdiğim fiyattan (504 TL) tekrar oluşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, cuma akşamı Carrefour SA online alışveriş yolu ile sipariş verdim ve teslimat gün ve saatini cumartesi saat: 16:00 - 19:30 arası olarak seçtim. Cumartesi gibi saat 16:45 te telefonuma 945 TL olan ürünlerin tarafıma 1012 TL olarak teslim edileceği ve aradaki farkın tahsil edileceği ile ilgi...
Konu: Carrefour SA 188653509 Numaralı Sipariş hakkında Şikayet ve İade Talebi Sayın Yetkili, 188653509 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. 01.03.2025 tarihinde sabah saatlerinde oluşturduğum siparişin, 13:30 - 16:30 saatleri arasında teslim edilmesi gere...
08.09.2025 tarihinde Carrefour SA Bayrampaşa Forum mağazasından online olarak verdiğim 194806478 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan beyaz lahana yerine, toplamda 4 kilo olacak şekilde 6 adet göbek gönderildi. Beyaz lahana ile göbeği nasıl karıştırdıklarına gerçekten an...
23’ünde Carrefour SA online mağazasından Mersin/Akdeniz ilçesine teslim edilmek üzere üç ayrı sipariş verdim. Her bir siparişte 5 kg’lik 4 adet kedi kumu bulunuyordu. 26’sında sabah, ürünlerimin teslim edileceğine dair mesaj aldım fakat belirtilen zaman aralığında siparişim gelmedi. Bunun üzerine mü...
12 Ekim Pazar günü Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 196646064 numaralı siparişim, 13 Ekim Pazartesi günü “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da yapılmadı. Siparişimdeki ürünün iptal edildiği bilgisi verildi ve ayn...
Thermoad 
Yorumlar