Eksik Gönderilen Sipariş Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor


07/04/2025 tarihinde Carrefour SA'nın online sitesinde alışveriş yaptım, siparişim eksik geldi. Getiren kuryeyle iletişime geçtim, ürünler stokta kalmadığı için eksik ürünler için hesabıma iade yapılacağı söylendi ama yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, geri dönüş yapılacak size dendi, onda da hala geri dönüş yok. Ayrıca stokta olmayan ürünler de siparişlerim kısmında gönderilmiş olarak gözüküyor. Bu durumda ben de mağdur oluyorum.


05/06/2025 tarihinde market siparişi verdim. Teslimat için 06/06/2025 seçtim maalesef ürünlerim teslim edilmediği gibi teslim edildi. Durumuna getirildi. İletişime geçtiğimde hiçbir şekilde kesin net bir bilgi alamadım. Bu nasıl mümkün olabilir? Belki yanlış adrese bırakılmış olabilir dendi. Belki? ...
06.05.2025 tarihinde Carrefour SA sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme esnasında hata aldım. Parayı çekti ama sipariş oluşmadı. Para geri de gelmedi iade de oluşmadı. Sipariş de oluşmadı. Derhal para iadesi sağlansın. Bıktım sizin bu sitenizin sıkıntısından.
Carrefour SA online marketten 25.07.2025 gününde indirim kuponu kullanarak vermiş olduğum siparişim toplam 1.562,72₺ tutmuştur. Ancak stok yetersizliği nedeniyle 2 ürünün tarafıma teslim edilemediğini gördükten sonra doğal olarak ürün bedellerinin kartıma iade edileceğini beklemekteydim. Fakat Türki...
24.08.2025 tarihinde Carrefour’un online alışveriş uygulamasından 194708712 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 7 ürün eksik olarak teslim edildi. Aynı evde yaşayan teyzem ise benden yarım saat sonra aynı ürünleri sipariş etti ve ona tüm ürünler eksiksiz şekilde ulaştı. Bu durumu müşteri ...
Yorumlar