Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
15 Ağustos 2025 11:22
214

Carrefour Sanal Market'ten yapmış olduğum alışverişlerde hem müşteri mağdur ediliyor hem de tüketici yanıltılıyor. 14.08.2025 tarihinde 2040 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak 1400 TL olarak teslim edileceğine dair SMS geldi. Stoklarının olmadığı bahane edilmekte, siparişin tamamı iptal edilmiyor, iptal edilse bile ücret 7 iş günü sonra iade ediliyor. Alternatif ürün olduğu halde sunulmuyor veya telefon ile bilgi verilmiyor. Bu durum gerçekten çok saçma, yapamıyorsanız yapmayın.

15 Ağustos 2025 11:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer
15 Ağustos 2025 11:40

Bu işin hakkı stokta yoksa sipariş alma, stokta o ürün yoksa alternatifi ver, ya da telefon bilgilendir onu da yapamıyorsan ücretini iadesini hemen yap ki insanlar başka yerden alabilecek parası cebinde olsun kısaca tek taraflı düşünüp insanları mağdur etmeyin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2025 18:05
396
"Şikayetim iletildikten sonra hemen iletişime geçtiler ilgilenen elif hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve kibardı ❤️"
Eksik Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2025 00:51
424
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Geciken Para İadesi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2024 23:02
391
"Teşekkür ederim zeynep hanım. Çok yardımcı oldunuz çok kibarsınız"
5
Akin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2024 14:12
541
"Sikayetvar yazım sonrası hızlıca arayıp iadem gerçekleştirildi. Bu konuda teşekkür ederim. Keşke süreçlerini bu kadar iyi yonetebilseler"
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru