Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekilen Ücretin Sipariş Oluşturulamaması Ve İade Talebi

profile
11 Nisan 14:49
23

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 505,70 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi, ancak buna rağmen uygulamada siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası görünmüyor.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım, bu yüzden özellikle dikkat etmeme rağmen yine aynı problemle karşılaştım. Şu anda hesabımda bu işleme dair ne aktif ne de iptal olmuş bir sipariş kaydı bulunmuyor, yalnızca kartımdan para çekilmiş durumda görünüyor. İşlem anına ait ekran görüntülerini de kanıt olarak saklıyorum.

Carrefour SA’dan ricam, çekilen ücretin iadesini en kısa sürede bankama yatırılması yönündedir.

cekilen-ucretin-siparis-olusturulamamasi-ve-iade-talebi-2.jpg
cekilen-ucretin-siparis-olusturulamamasi-ve-iade-talebi-1.jpg
11 Nisan 14:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 850 TL İadesi Bekleniyor

profile
02 Şubat 12:00
187
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru