to read complaints and reviews, or file yours.Çekilen Ücretin Sipariş Oluşturulamaması Ve İade Talebi
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 505,70 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi, ancak buna rağmen uygulamada siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası görünmüyor.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım, bu yüzden özellikle dikkat etmeme rağmen yine aynı problemle karşılaştım. Şu anda hesabımda bu işleme dair ne aktif ne de iptal olmuş bir sipariş kaydı bulunmuyor, yalnızca kartımdan para çekilmiş durumda görünüyor. İşlem anına ait ekran görüntülerini de kanıt olarak saklıyorum.
Carrefour SA’dan ricam, çekilen ücretin iadesini en kısa sürede bankama yatırılması yönündedir.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.
