to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA Şubesinde Yırtık Yufka Mağduriyeti
Eşim Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi’indeki CarrefourSA şubesinden yufka satın aldı. Eve geldikten sonra paketi açtığımızda yufkaların büyük ölçüde yırtık olduğunu gördük. Yufkalar hem ortasından hem de farklı yerlerinden yırtılmış olduğu için ürünü hiç kullanamadık ve çöpe atmak zorunda kaldık.
Bu yufkayı marketten yeni almış olmamıza rağmen daha ilk kullanımda bu şekilde sorunlu çıkması bizi hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Üstelik fişi de atılmış olduğu için iade veya değişim konusunda ayrıca zorluk yaşayacağımızı düşünüyoruz.
Yırtık çıkan bu yufkanın ücretinin fiş olmasa bile tarafımıza iade edilmesini, ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerektiğinde özür niteliğinde bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir.
İlk önce geri dönüş yapan yağmur hanıma buradan teşekkür ederim Carrefour SA çalışanlarına ve müdüre ilgilerinden dolayı teşekkür ederim Şikayetvar teşekkür ederim
