Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Carrefour’da Rio Domates Fiyatı Yanıltıcı: Kilo Sınırı Belirtilmemiş

58
Melike'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim

15.08.2026 tarihinde Bodrum Gümbet Carrefour mağazasına, telefonuma gelen kampanya mesajında Rio domates fiyatının 9,90 TL olarak belirtilmesi üzerine alışverişe gittim. Mesajda bu fiyatın sadece uygulama kullanıcılarına özel olduğu yazıyor ancak kilo başına herhangi bir sınır bilgisi bulunmuyordu.

Mağazada domatesi almak istediğimde, bu fiyatın sadece uygulama kullananlara özel olduğu, uygulama olsa dahi en fazla 2 kilo alınabildiği söylendi. Mesajda böyle bir kilo sınırı belirtilmediği için kasada ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım ve ürünleri bıraktım. Kendimi yanlış yönlendirilmiş ve mağdur edilmiş hissediyorum.

CarrefourSA’dan, gönderilen kampanya mesajlarında tüm koşulların açıkça yazılmasını, müşteriyi yanıltmayacak şekilde bilgilendirme yapılmasını ve Rio domates için tarafıma bildirilen 9,90 TL fiyatının, mesajda belirtildiği şekliyle, kilo sınırı olmadan geçerli sayılmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 22:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Melike
20 Ağustos 17:04

Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Carrefour’da 3 Domates İçin 232 TL Ücretlendirme Hatası

164

28.04.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Carrefour SA mağazanızdan yaptığım alışverişte, aldığım yalnızca 3 adet domates içi...

Carrefour Online’da Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

294

19.01.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Ümraniye Carrefour Online üzerinden kıyma ve kuşbaşı almak istedim. Uygulamada...

Carrefour Online’da Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Carrefour SA Siparişimde Çürük Ürünler Ve Saatlerce Geciken Teslimat Mağduriyeti

476

"Çok kotu bir deneyim yaşamış olsam da en azından genel müdürlükten arayan çalışan çok hızlı şekilde ücret iadesini yaptı. Teşekkürler"

Carrefour SA Siparişimde Çürük Ürünler Ve Saatlerce Geciken Teslimat Mağduriyeti
Carrefour SA Siparişimde Çürük Ürünler Ve Saatlerce Geciken Teslimat Mağduriyeti

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri