Carrefour’da Rio Domates Fiyatı Yanıltıcı: Kilo Sınırı Belirtilmemiş
15.08.2026 tarihinde Bodrum Gümbet Carrefour mağazasına, telefonuma gelen kampanya mesajında Rio domates fiyatının 9,90 TL olarak belirtilmesi üzerine alışverişe gittim. Mesajda bu fiyatın sadece uygulama kullanıcılarına özel olduğu yazıyor ancak kilo başına herhangi bir sınır bilgisi bulunmuyordu.
Mağazada domatesi almak istediğimde, bu fiyatın sadece uygulama kullananlara özel olduğu, uygulama olsa dahi en fazla 2 kilo alınabildiği söylendi. Mesajda böyle bir kilo sınırı belirtilmediği için kasada ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım ve ürünleri bıraktım. Kendimi yanlış yönlendirilmiş ve mağdur edilmiş hissediyorum.
CarrefourSA’dan, gönderilen kampanya mesajlarında tüm koşulların açıkça yazılmasını, müşteriyi yanıltmayacak şekilde bilgilendirme yapılmasını ve Rio domates için tarafıma bildirilen 9,90 TL fiyatının, mesajda belirtildiği şekliyle, kilo sınırı olmadan geçerli sayılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim









