Carrefour SA Verilen Taahhüdü Yerine Getirmemek.


Carrefour SA yine kampanya yaptı ve yine teslim edilemeyen ürünler sonrasında arandım. 'Sizi anlıyoruz, kusura bakmayın' gibi birçok süslü sözler söylendi ve yine yerine getirilemeyen vaatlerle karşılaştım. Açıkça söylüyorum, lütfen beni aramayın; çünkü değişen bir şey olmuyor. Sisteminizi iyileştirin, sonuçta zincir bir marketsiniz ve üstelik 2025 yılındayız. Başaramıyorsanız ya büyümeyin ya da bu işi yapmayın, çünkü mağduriyet hiç değişmiyor.

Carrefour ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum. Ne iletişim kanalları üzerinden ulaşabiliyorum ne de sosyal medya üzerinden yapılan başvurulara geri dönüş alabiliyorum. Şikayetlere rağmen sorunlar çözüme kavuşturulmuyor. Dün 16:00-22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerek...
Carrefour SA online marketten verdiğim sipariş, faturada yer almasına rağmen 4 ürün eksik olarak tarafıma teslim edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerine telefon ettim. Ürünlere acilen ihtiyacım olduğunu söyledim. Eksik ürünlerin ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi veremediklerini söylediler. T...

Merhaba genelde market alışverişlerini Online yapıyorum. Carrefour SA hep aynı şeyi yapıyor. Bazı ürünlerde indirim yapıyor gibi. Sepete atıyorsunuz. Ödemeyi yapıyorsunuz. Sonra arıyorlar. Pardon, o ürün kalmamış. Bak sen. Ben hiç birini getirmeyin iptal edin diyorum. Hep aynı şey... Siz kurumsal ve...
Ürünlerim getirilmek istenmedi, bahane üretildi sanki. Sipariş tarihi 09/07, teslimat tarihi 11/07 olan siparişimde alternatif ürün için aranmama rağmen, daha teslimat saati gelmeden, teslimat saatinden önce Carrefour'dan 'Değerli müşterimiz, siparişiniz tarafınıza teslim edilememiştir' mesajı geldi...
Yorumlar