to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA'dan Infinix XE22 adında kablosuz bir kulaklık aldım. Daha alalı iki hafta olmadan kulaklık bozuldu. Şarkı dinlerken ses giderek azalmaya başladı ve şimdi neredeyse hiç ses gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'yetkili servise gönderin' diyorlar. 'Yetkili servis nerede, iletişim nasıl kurabiliriz?' diye sorduğumda 'biz sadece satıyoruz' diyorlar. Çok zorlayınca da anlamsız numaralar veriyorlar. Verilen numaraları aradığımda ise 'ilgilenmiyoruz' deyip telefonu kapatıyorlar. Parayı alana kadar her şey iyi; aldıktan sonra 'biz sadece satıyoruz' diyerek kenara çekilemezsiniz.
Carrefoursa.com dan TCL s106 marka kablosuz kulaklık aldım. Denedim bluetooth çalışmıyor. Bana arızalı ürün gönderip bir de merkezden arayıp beyefendi...
CarrefourSA'dan almış olduğum iki adet Infinix XE 22 TWS Bluetooth kablosuz kulaklıklar arızalı çıktığı için iade talebinde bulundum. Beni yetkili servise yönlendirmek istiyorlar. Tüketici kanununa göre koşulsuz 14 gün boyunca iade etme hakkım var, ancak satılan ürünün arkasında durmuyorlar. Bu soru...
Yorumlar