Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Carrefour SA Eksik İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Carrefour SA Eksik İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
27 Mayıs 2025 18:17
373

191958875 numaralı Carrefour SA online alışverişimde 5 adet Hipp mama aldım, toplamda 1874,5 TL tuttu. Sadece mama ve 400 TL'lik Algida ürününe 200 TL indirim vardı. Hipp mamayı açıp çocuğuma verdim, ancak çok kötü, ölü balık gibi kokuyordu. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün kokuyordu. Kalan 4 adeti iade ettim. Online özel olarak 1700 küsur tl üzeri alışverişe 300 TL indirim vardı, onu kullandım. Şu an ürün 375 TL, ben 4 adet iade ettim, 1 taneyi açtığım için iade edemedim. 4 adet toplamda 1500 TL yapıyor, indirimden 300 TL düşerse 1200 TL kalıyor. Bana iade edilmesi gereken miktar bu olmalı, fakat 1169,94 TL iade talebi oluştu. Müşteri danışmanınıza defalarca anlattım, ancak anlamıyor ve hesapta hata olmadığını söylüyor. Kalan 30,06 TL’mi yatırmazsanız bu iş inada bindi, 30,06 TL için Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğim. Ayrıca müşteri hizmetlerinize işi öğretmenizi öneriyorum.

27 Mayıs 2025 18:26 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

27 Mayıs 2025 18:32
29 Mayıs 2025 11:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Ağustos 2024 17:51
727
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
18 Aralık 2024 13:16
913
"Teşekkürler"
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ocak 2025 17:36
565
"Sürecin basından sonuna ilgilendi çözüm sağladı teşekkür ederim"
Eksik Gramaj Ve Erimiş Ürünle Hayal Kırıklığı
Eksik Gramaj Ve Erimiş Ürünle Hayal Kırıklığı
Eksik Gramaj Ve Erimiş Ürünle Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru