to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA online dan aldığım çamaşır makinesi Hepsijet kargo tarafından deforme olmuş şekilde geldi. Eve sokmadan geri iade veya değişim olacak dedim 09.08.2025 tarihinde yaşadığım bu olaydan sonra bugün 23.08.2025 tarihi aralarında sonuçlanmadı çünkü makine ortalıkta yok ne Hepsijet kargo firması ne de Carrefour SA ürün nerede bilmiyor. Günlerdir bu sıcak günlerde mağdurum. Müşteri hizmetleri hep aynı şeyleri söylüyor. Ezberledim artık, özür dileriz, durumun aciliyetini bilgilendiriyoruz, bugün dönüş olacak, yarın dönüş olacak hep aynı cümleler artık sıkıldım. Kesinlikte sizde Carrefour SA online dan alışveriş yapmayı düşünmeyin ilgilenmiyorlar. Pişman olursunuz.
03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA mağazasından çamaşır makinesi aldım. Alırken 04.09.2025 perşembe kargoda,05.09.2025 cuma kapında yazmaktaydı. Tedarik süreci ile alakalı bir açıklama veya bir uyarı yoktu. Mağaza ile iletişime geçtim ve 1-3 iş günü diye açıklama yapıyor kargo ...
9 Ağustos 2024'te Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA mağazasından bir çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesinin motoru bozuldu. Yetkili servis parça temin edeceklerini söyleyerek 10 gün boyunca oyaladı, ardından iade için rapor hazırladı ve raporu faturadaki mağazaya iletmemi söylediler. Carrefou...
Şubat ayında Carrefour SA internet mağazasından aldığım Samsung marka çamaşır makinesi evime teslim edildi. Ürünü servis kurmaya geldiğinde, açıldıktan sonra ezik olduğu görüldü. Ürünü iade etmek istediğimde, kargo hasarlı olduğunu ve kargo firmasıyla çözmem gerektiği söylendi. Bu süreçte firma hiçb...
Carrefour SA'dan 2024 yılının ikinci ayının 8'inde almış olduğum çamaşır makinesi arızalı çıktı. Anlaşmalı olduğu Hepsijet firması, ürünümü önce Erzurum'a, sonra Van'a ve ardından Trabzon'a getirdi. Yani makine Hepsijet firması tarafından sürekli taşındı. Kargo, evde olmadığım bir zamanda SMS ile ha...
Yorumlar