Bozuk Peynir Nedeniyle Zehirlendim Ve Hastaneye Gidince Acil Müdahale Gerekti
201017574 numaralı online CarrefourSA siparişimde yer alan 800 gr Ekici Peynir, teslim aldığımda bildiğiniz vıcık‑vıcık, çorba gibi bir kıvamdaydı. Bu peyniri daha önce de defalarca tüketmiş biri olarak normal kıvamını biliyorum; çatala bile gelmeyecek kadar akışkan ve anormal bir haldeydi. Ürünün bu şekilde olmasının, ya sahte ya da bozulmuş olmasından kaynaklandığını düşünüyorum.
9 Mart tarihinde ürünü tükettikten sonra ciddi şekilde rahatsızlandım, zehirlendim ve acile gitmek zorunda kaldım. Hastanede “mikrop kapma” tanısı kondu, kan sonuçlarım çok kötü çıktığı için acilde bir gece yatış yaptılar. Şikayetlerim hâlâ tam olarak geçmedi, sağlık açısından beni gerçekten çok zor durumda bıraktı. Bu ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım; yaşadığım rahatsızlık ve süreç nedeniyle iadeyle uğraşacak hâlde de değildim.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Böyle bir ürünü bu hâlde nasıl satışa sunduklarının detaylı şekilde araştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. CarrefourSA’yı sık kullanan biri değildim; zaten iyi ki de öyleymiş, benim için zaten yoktu, şimdi hiç olmayacak. Tüm halka sesleniyorum: buradan da her ürün aynı marka diye her yerden alınmaz.
Ayrıca aynı siparişimde Payfour ile 4 ödemede 150 puan kampanyası vardı. İki ödememi yapmış olmama rağmen sistemde bu kampanya için hâlâ tik görünmüyor ve puanım tanımlanmadı. Hem bozuk/şüpheli ürün satılması hem de kampanya vaatlerinin yerine getirilmemesi sebebiyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
















