to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Ürün Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Tadım kuruyemiş paketinden, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bayat ürün çıkması üzerine Carrefour SA Bodrum Kadıkalesi şubesine durumu bildirdik. Ancak, aynı seriden ürünlerin hâlâ satışta olduğunu gördük ve fişimizi attığımız için genel merkez müşteri ilişkilerinden 'Fişiniz yok ise bir şey yapamayız, ürünü imha edin.' cevabını aldık. Hâlâ satışta olan bu ürünü nasıl imha edeceğimize karar vermek yerine, müşteri ilişkilerinin bu seri ürünleri reyondan tamamen kaldırması gerekir.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Genel müdürlük, şikayetvar ekibine şikayetimi yazdıktan 1 saat içinde geri dönüş yapıp ertesi sabah çözümü gerçekleştirerek iade çeki almama sebep oldukları ve dükkan md Yrd... Sının ilgili ve anlayışlı tavrı için teşekkürlerimi sunarım
