Eksik Parça Ve Yanıltıcı Garanti Tarihi Mağduriyeti

05 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Carrefour satıcısından Remington s5505 Pro saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tuşlarının sallandığını fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ayrıca ürünü satın aldıktan kısa süre sonra fiyatının 2499 TL’den 2006 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim; ancak kutu açıldığı için iade talebimin kabul edilmediği bildirildi. Satın alma sırasında bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve ürünü açmadan çalışıp çalışmadığını anlamam mümkün değildi.
İade talebim reddedildikten sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme başlatıldığı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında ve yeni alınmış bir ürün. Sipariş numaram: 10568346214.
Ürünün iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.


Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi ve iadesi kabul edilmiyor. Ürünü Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından satın aldım. Ürün iade politikasına uygun olarak önce kapıda kendimiz kontrol ederek aldık. Sonra yine Trendyol iade politikasına uygun olarak yetkili servisini çağırarak kurulum...

11 Ocak 2025 tarihinde öğlen saatlerinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA marketinden 831,39 TL'lik, 16:30-19:30 arası randevulu sipariş oluşturdum ...

26 Ekim 2025 saat 09:08’de Carrefour SA online üzerinden ilk siparişimi verdim. Sipariş numaram: 1970569***. Siparişimde ilk üyelik indirimi ve ücretsiz gönderim kampanyası vardı, tüm ürünler stokta görünüyordu. 45 dakikada teslim seçeneğiyle alışverişimi tamamladım ve 555,50 TL’lik ödememi online o...
Yorumlar