to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım ürünü yasal süre içinde, eksiksiz ve hasarsız şekilde iade etmeme rağmen firma iade talebimi hiçbir geçerli gerekçe sunmadan reddetti. Ürünü göndermeden önce tüm detaylı fotoğraflarını çektim ve elimde kanıt bulunmaktadır. Buna rağmen süreç keyfi şekilde olumsuz sonuçlandırıldı. Konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Süreç resmi olarak devam etmektedir. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım ve süreci gerekli tüm platformlarda paylaşacağım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
10 aydır Carraro E-Time Mars marka ve model elektrikli bisiklet kullanıyorum. İlk aylarda iş yerime 1 şarjla 2 defa gidip gelebilirken birkaç aydır 1 şarjla 1 defa gidip gelebiliyorum. Firma, telefonlarıma cevap vermiyor. Servis ise garanti süresinin 6 ay olduğunu söylüyor. Oysa elektrikli bisikl...
Hepsiburada üzerinden aldığım Carraro Elite 804 model bisikletimin montajı için firmanızın internet sitesinde yetkili servis olarak belirtilen Samsun’daki işletmeye başvurdum. Ancak işletme uzun zamandır yetkili servis olmadığını belirtti ve benden montaj ücreti talep etti. Sonuç olarak, 250 TL mont...
İdefix üzerindeki bir satıcıdan Carraro Force 750 bisiklet satın aldım. Servisine götürüp toplamak istediğimde benden ücret talep etti. Gerekçesi ise firmaya ulaşamadığını ve parasını alamadığı işi yapmayacağını söyledi. 300 TL ödeme yapıp bisikleti toplattım. Daha sonra carraro markasını Bisan firm...
İki adet 29 jant Carrora bisiklet aldım. İkisi de zincir kırıyor, servis ise zincirin kırılmayacağını söylüyor; fakat maalesef zincirler kırılıyor. Servis, bunun kullanım hatası olduğunu belirtiyor. Çocuklarımın ilk bisikletleri değil, daha önce farklı marka bisikletler kullandılar ve hiç zincir sor...
Yorumlar