Carraro Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Carraro marka çocuk bisikletim için aynı model ayna kol muhafazası yedek parçasını yaklaşık iki aydır temin etmeye çalışıyorum, ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Balıkesir’deyim ve parça temini konusunda yetkili yerlerden de net bir çözüm alamadım.

Manisa fabrikasını aradım, ayrıca 0 850’li müşteri hizmetleri numarasını da defalarca denedim fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne fabrikaya ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle hem parça temin edemiyorum hem de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.

Carraro’nun bu konuda acilen dönüş yapmasını, ayna kol muhafazası yedek parçasının en kısa sürede temin edilmesini, süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve gerekiyorsa iade/değişim gibi tüm çözüm seçeneklerinin sunulmasını talep ediyorum.