Bebeklerle Dışarıda Oturmak Zorunda Bırakan Personelin Umursamaz Tutumu

27.02.2026 Cuma günü saat 19.43’te Ataköy 7. Kısım’daki Carmen Tatlıcılık şubesine 12 aylık iki bebeğimizle birlikte tatlı yemek için gittik. İçeride masa olmasına ve masalar boş olmasına rağmen, çalışan personel bizi içeriye alamayacağını, yalnızca dışarıdaki kasada oturabileceğimizi söyledi. Dışarıda ısıtıcı olup olmadığını sorduğumda ise olmadığını belirtti.

Havanın çok soğuk olduğunu, bebeklerle dışarıda oturamayacağımızı, ayrıca özellikle tatlı yemek için Silivri’den geldiğimizi söylememe rağmen, son derece umursamaz bir tavırla dükkanın yoğun olduğu ve içeride oturamayacağımız cevabını aldım. Oysa o sırada dükkânda bizden başka kimse yoktu ve herhangi bir doluluk söz konusu değildi.

Dükkanınızın boş olmasına rağmen, bebeğimizle birlikte içeri alınmayıp dışarıda oturmaya yönlendirilmemizi ve bize karşı kullanılan üslubu asla kabul etmiyorum. Bebeğimize adeta sokak hayvanıymış gibi bir tavır sergilenmesi, ailece çok incitici ve kırıcı olmuştur. Tepkimi gösterip şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Tamam bu seferlik alalım, etmeyin şikayet” şeklinde, yine gayriciddi ve samimiyetsiz bir üslupla karşılaştık. Bu nedenle tatlımızı yemeden mekandan ayrıldık.

Bu yaşananlar nedeniyle hem işletme anlayışınızdan hem de çalışanınızın yaklaşımından son derece rahatsız olduğumu bildiriyor, özellikle bu olayda sorumlu olan personelin böyle bir işletmeyle ilişiğinin kesilmesini talep ediyorum.