to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen yıl diğer şubede yediğim karadutlu dondurmanın tadı acı ve kokusu ekşiydi. İlgilisine söylediğim halde inkar etti ...herkes bunu çok beğeniyor vs dedi zehirlenmemek için dondurmayı çöpe attım ama 2026 kurban bayramında da, yeni açılan Erenler şubesinden aldığım trileçe bozuk çıktı. Yine inkar edi
15 Şubat 2026 tarihinde Edeler Gurme Serdivan şubesini kahvaltı için arayarak rezervasyon yaptırmak istedim. Telefonda r...ezervasyon almadıklarını söyleyerek talebimi geri çevirdiler. 9 aylık bebeğim olduğu için özellikle yerimizin hazır olmasını, ayakta kalıp beklememeyi istedim ancak buna rağmen rez
09.10.2025 tarihinde, saat 12.30-13.00 arasında Serdivan ederler. Gurme’de tavuk çorbası içtim. Ancak hayatımda içtiğim ...en kötü çorbaydı. Çorbanın tadı ve kıvamı o kadar kötüydü ki, hazır çorbanın bile bu kadar kötü olabileceğini düşünmezdim. Şu an hâlâ midem bulanıyor. Daha önce bu mekanda çorba d
Her gittiğimizde servis gecikiyor, yarım saat sürmemeli. Bir tavuk siparişi hem ilgisiz hem de umursamaz çalışanlar nede...niyle zamanında gelmiyor. Asla bir mahcubiyet de göstermiyorlar. Yarım saat sonra sipariş yeni hazırlanıyor. Denilen bir yer kesinlikle değmiyor; ne hizmete ne de lezzete o ücret v
Sakarya Edeler Gurme'den pasta alacaktım, kesinlikle beyaz çikolatalı istemediğimi söyledim ve bana içinde beyaz çikolat...a yok diye verdikleri pasta bu. Yaşadığımız ilk olay değil; önceki alışverişte de sütlü çikolata dediler ama beyaz çikolata çıktı. Hadi neyse dedik, tekrar aldık, yine aynısı. Resm
Yoğun bir anda ürünü dolaptan alırken ki dolap kapağı sürgülü yani oradan alınmaya son derece müsait bir haldeyken, serv...is elemanı beni çok yüksek ve hoş olmayan bir tonda "Ben yardımcı olabilir miyim?" diyerek uyardı. Dubai çikolatası istedik. Tek adet olmasına şaşırmış olacağını düşünüyorum ki çok
Bir önceki gittiğimizde dondurmaların erimiş kısımlarını verdiler. Belki bu sefer düzgün verirler düşüncesiyle yine gitt...iğimizde uyarmamıza rağmen yine erimiş yerleri vermeye çalıştılar. Bu nasıl bir meslek ahlakı anlamadık. Çok ilgisizlik var. Müşteri memnuniyeti diye bir şey var. Dondurmayı yemede
26 Temmuz akşamı bir arkadaşımla beraber Edeler’de sipariş verdik ve bizimle beraber 4 kişili bir masa daha sipariş verd...i. Diğer masanın siparişleri 20-25 dakika içerisinde gelmesine rağmen bizimki hala gelmemişti. Diğer masaya sipariş geldikten takribi 15 dakika sonra garson masamıza gelip “kusura
