Provizyon Ücreti 2 Aydır İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11 Ağustos’ta Anadolu Sigorta tarafından tarafıma ikame araç olarak sağlanan Peugeot 408 model aracı carlove İzmir şubesinden teslim aldım. Araç kiralama işlemi sırasında 10.000 TL provizyon ücreti kredi kartımdan çekildi ve aracı teslim eden şahıs en geç 20 günde otomatik olarak provizyonun iade edileceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu provizyon ücreti tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte carlove’ın müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından da denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Provizyon ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sözleşme numaram: 17127 - 2025izm01766
Merhaba, rezervasyonunuzda yer alan isim ve soy ismi belirtir misiniz? Bilgilerinizi alarak en kısa sürede çözüm sağlamak adına işleminizi kontrol edebiliriz


