Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Provizyon Ücreti 2 Aydır İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.142

11 Ağustos’ta Anadolu Sigorta tarafından tarafıma ikame araç olarak sağlanan Peugeot 408 model aracı carlove İzmir şubesinden teslim aldım. Araç kiralama işlemi sırasında 10.000 TL provizyon ücreti kredi kartımdan çekildi ve aracı teslim eden şahıs en geç 20 günde otomatik olarak provizyonun iade edileceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu provizyon ücreti tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte carlove’ın müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından da denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Provizyon ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sözleşme numaram: 17127 - 2025izm01766

4 Ekim 2025 10:53 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, rezervasyonunuzda yer alan isim ve soy ismi belirtir misiniz? Bilgilerinizi alarak en kısa sürede çözüm sağlamak adına işleminizi kontrol edebiliriz

Benzer Şikayetler

Famila Otomotiv Paramızla Rezil Olduk, Kendi Paramızı İstiyoruz.

1.115

Merhaba, Nisan ayında kiralamış olduğumuz Peugeot 2008 i sorunsuz bir şekilde iade ettik. Kiralama işlemini gerçekleş...

3 Destek

Novacar Provizyon Ücretimi Yatırmadı

1.424

08/06/2024 de teslim alıp 11/06/2024 tarihleri arasında firmadan araç kiraladım. Aracı 11/06/2024 tarihinde teslim ettim...