to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Anadolu Sigorta tarafından tarafıma ikame araç olarak sağlanan Peugeot 408 model aracı carlove İzmir şubesinden teslim aldım. Araç kiralama işlemi sırasında 10.000 TL provizyon ücreti kredi kartımdan çekildi ve aracı teslim eden şahıs en geç 20 günde otomatik olarak provizyonun iade edileceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu provizyon ücreti tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte carlove’ın müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından da denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Provizyon ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sözleşme numaram: 17127 - 2025izm01766
21.04.2025 tarihinde yapmış olduğum araç kiralamasına istinaden 10.000₺ provizyon çekildi. 30 iş günü içinde geri yatacağını söylediler fakat henüz bir iade alamadım. Araya bayram dolayısıyla resmi tatil girdiği için bekledim yatar umuduyla. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda iade süreci başladı...
Merhaba, Nisan ayında kiralamış olduğumuz Peugeot 2008 i sorunsuz bir şekilde iade ettik. Kiralama işlemini gerçekleştirmeden önce provizyon ödemesi istediler. 70.000 TL kadar bir parayı provizyon diye karttan çekmişler. Aracın sorunsuz tesliminden sonra 1-3 iş günü içerisinde provizyon ödemesini...
9 Temmuz akşamı Carlove Rent A Car Ankara Mamak şubesinden kiraladığım aracı, 24 Temmuz tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL provizyon ücreti alındı. Aracı teslim ettiğimde herhangi bir hasar, ceza veya ek ücret durumu bildirilmedi. Aracı teslim e...
08/06/2024 de teslim alıp 11/06/2024 tarihleri arasında firmadan araç kiraladım. Aracı 11/06/2024 tarihinde teslim ettim. Hiçbir sorun olmadan. Fakat araç için kartından çekilen 2500₺ provizyon ücreti iade olmadı. 14 gün geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. En kısa sürede iadenin yapılmasını istiyo...
15.09.2025-30.09.2025 tarihleri arasında Carlove firmasından Antalya Aksu şubesinden Opel Corsa marka, 34 nia 299 plakalı aracı kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL provizyon ödemesi alındı ve bu tutarın en geç 15 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesi...
