to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası Provizyon İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
21 Ekim 2025 10:071.219
15.09.2025-30.09.2025 tarihleri arasında Carlove firmasından Antalya Aksu şubesinden Opel Corsa marka, 34 nia 299 plakalı aracı kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL provizyon ödemesi alındı ve bu tutarın en geç 15 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen provizyon iadesi halen gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Elimde sözleşme veya rezervasyon numarası bulunmamakla birlikte, ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Provizyon tutarımın acilen iade edilmesini talep ediyorum.
