Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 600 TL Yakıt Kesintisi

Kasko şirketim Anadolu Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Carlove Ankara şubesi üzerinden tarafıma ikame araç tahsis edildi. Aracı teslim aldığımda depoda yaklaşık 90 km gidebilecek kadar yakıt bulunuyordu ve ben de aracı teslim ederken aynı şekilde bırakmak istedim. Şehir içi sürüşten kaynaklı yakıt göstergesindeki değişim nedeniyle, araç 70 km kala görünecek şekilde teslim edildiği belirtilerek, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki ay sonra kredi kartımdan 600 TL tahsil edildi.

Aracı teslim alırken bana elektronik ortamda imza attırıldı, yakıtla ilgili bu kadar yüksek bir kesintiyi gerektirecek herhangi bir açık ve makul bilgilendirme yapılmadı. Tüm itirazlarıma rağmen para iadesi yapılmadığı gibi, Carlove tarafından konuyla ilgili muhatap da bulunamadı; “sözleşmede var” denilerek konu kapatıldı. 1 litre yakıt fiyatı ortadayken, yaklaşık 100 km gidebilecek bir araç için 600 TL kesilmesi bana göre vicdansızlık ve haksız kazançtır.

Bu nedenle hem Anadolu Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Carlove Ankara şubesinin hem de sürece kayıtsız kalan ilgili tarafların bu mağduriyetimi görmesini, kredi kartımdan iznim ve makul bir gerekçe olmaksızın çekilen 600 TL’nin iadesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.