Yanlış Araç Teslimatı Ve İade Edilmeyen Ücretler Mağduriyeti

Emr car rental firmasından Carjet üzerinden cjt-186873847 rezervasyon numarası ile 10 günlük Opel Corsa dizel otomatik araç kiraladım. Antalya Havalimanı’nda teslimat sırasında, rezervasyonumla ilgisi olmayan Dacia Sandero model bir araç verilmek istendi. Bu durumu kabul etmedim ve kiralamadan vazgeçtim.

Ancak, buna rağmen 38 Euro kaporam ve araç için önceden ödemesini yaptığım 65 Euro tutarındaki sigorta bedeli tarafıma iade edilmedi. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Kaporamın ve sigorta ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.