to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin Kargoya Verilmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
Zara'dan verdiğim siparişim kargoya verildiği halde bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde teslimat tarihi 21.01.2026 olarak görünüyor; ancak ne ürünüm getirildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ve kargo/teslimat takip numaram 23514977537700100038. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonların kapalı olduğunu gördüm; bu yüzden ne Zara'ya ne de kargo şirketine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Hem teslimat tarihinin geçmesine hem de iletişimsizliğe rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için kargomun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargom teslim edildi teşekkürler
