to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 5407*****99 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürün, Cargox Kargo tarafından 47113268791400100031 kargo numarasıyla 27 Aralık’tan bu yana Anadolu Yakası bölgesinde sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir her gün aynı şekilde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor fakat ne gelen var ne de arayan; hiçbir şekilde ürüne ulaşamıyorum.
Cargox Kargo’ya ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece sorunu kargo şirketine ilettiklerini söylüyorlar ve görüşmeyi kapatıyorlar; somut bir çözüm sunulmuyor. Her iki firmanın da müşteriye karşı son derece isteksiz, ilgisiz davrandığını ve bu tutumlarıyla güven vermediklerini belirtmek isterim.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Aralık’tan beri Cargox Kargo üzerinden Zara’dan almış olduğum 47112129553200100032 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde günlerce oyalandıktan sonra sisteme “teslim edildi” notu düşüldü. Defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta ...
Zara’dan vermiş olduğum sipariş, Cargox Kargo aracılığıyla 2 gün önce teslim edileceği söylenmesine rağmen adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. 47111841632900100035 takip numaralı kargom için bütün gün evde teslimatı bekledim, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve bana teslim e...
30 Ekim’den beri Zara’dan aldığım ve Cargox tarafından taşınan 21207852668400100037 numaralı siparişim İstanbul Kartal şubesinde dağıtımda görünüyor, ancak hala teslim edilmedi. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “gün içinde dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiç...
Cargox firmasının Zara’dan aldığım ürünümle ilgili yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 47112068073300100072 takip numaralı kargom 25 Aralık ve 26 Aralık tarihlerinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen iki gündür bir türlü teslim edilmedi. Evde çok sık bulunamadığım için özellikle Sultang...
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi. 4 Aralık ve 5 Aralık tarihlerinde kargom “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, telefonlara bakılmıyor, ulaştığımda ise akşam 20.30’a kada...
Yorumlar