Zara Siparişim 15 Gün Şubede Bekliyor Ve İletişim Kurulamıyor

Zara’dan verdiğim sipariş, Cargo X aracılığıyla 10.01 tarihinde kargoya teslim edilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 47113528281700100033 ve sistemde gönderim uzun süredir İstanbul Kağıthane şubesinde görünüyor.
Teslimat adresim İstanbul Kağıthane’de olmasına rağmen kargom şubede bekletiliyor ve firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum. Telefonla, başka bir yolla ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Bu siparişimin daha fazla mağduriyet yaşamamak için en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,











