to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox ile Zara’dan verdiğim siparişimin kargo sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Kasım’dan beri ürünüm teslimat şubesinde bekliyor ve yaklaşık 50 TL kargo ücreti ödememe rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, zar zor bağlandığımda ise gönderimin teslim edileceği ve aciliyet bildirileceği söylendi. Buna rağmen 10 Aralık’ta dağıtıma çıkan kargom belirlenen teslimat noktasına ulaşmadı. Üstelik teslimat noktası evim bile değil, kendi belirledikleri market teslim noktası olmasına rağmen, kargo markete teslim edilmeyip tekrar teslimat şubesine geri götürülüyor.
Kağıthane’de oturmama ve şubenin Şişli ’de, bu kadar yakın bir mesafede olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın neden gerçekleşmediği, marketin kapalı olup olmadığı ya da adrese neden ulaşılamadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Kargo takip numaram 47109735301900100075’tir. Ürünümün acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu kadar gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cargox kargo firmasının son derece yetersiz işleyişi ve iletişimsizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinde Zara’dan aldığım, 23510074046200100034 kargo takip numaralı siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Ne müşteri hizmetlerine düzgün şekilde ulaşılabiliyor ne de kuryeler...
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi. 4 Aralık ve 5 Aralık tarihlerinde kargom “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, telefonlara bakılmıyor, ulaştığımda ise akşam 20.30’a kada...
5 Aralık tarihinde Zara uygulamasından verdiğim sipariş, Cargox ile kargolandı. Gönderim 8 Aralık’ta dağıtıma çıktı, 10 Aralık’ta adrese teslim edileceğine dair bilgi ve teslimat kodu tarafıma gönderildi. Ancak kargo takip ekranında “eksik adresten dolayı teslimat gerçekleştirilemedi” uyarısı çıkmas...
1 Aralık Pazartesi günü teslim edilmesi gereken Zara siparişim bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün 2 gündür cargox Şişli dağıtım şubesinde bekliyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Şubenin telefonu devamlı kapalı, ulaşmak imkansız. Merkez hattı ise “yoğunluktan dolayı şubeni...
Zara’dan internet üzerinden kıyafet siparişi verdim ve teslimat cargox ile yapılacaktı. Kargomun takip numarası 23510355895000100032. Cargox, ürünü mağazadan 5 Aralık’ta teslim almasına rağmen sistemde en geç bugün teslim edileceği yazıyordu. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana teslim ed...
Yorumlar