to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Kargo Teslim Edilmeden İade Olarak İşaretlendi
10 Mart 2026 tarihinde Zara üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim 12 Mart 2026’da Cargo X tarafından dağıtıma çıkarıldı; ancak kargo hiç adresime getirilmeden, sanki teslimat denenmiş gibi sistemde iade sürecine alınmış görünüyor. Şu an gönderim şubede ve durum hâlâ iade olarak görünüyor.
Hiçbir şekilde aranmadım, adresime gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numaram 47120276925600100035’tir.
Kargomun iade edilmeden önce adresime getirilmesini ve teslimat için mutlaka telefonla aranmak istiyorum. İlgili şubenin ve dağıtım personelinin bu süreçle ilgili bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Tarafınızdan en yakın zamanda arama ve hatanın telafi edilip kargomun teslim edilmesini bekliyorum.
