to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan yaptığım alışverişimin Cargox ile gönderilen 47122450105600100011 numaralı kargosu için hızlı kargo ücreti ödememe rağmen kargom zamanında teslim edilmedi. Zara tarafında kargonun bana 14 Nisan’da ulaşması gerekirken, kargo şirketinin bağlantısında tahmini teslim tarihi 17 Nisan olarak görünüyor ve kargom hâlâ Ankara Batıkent şubesinde bekliyor, tarafıma hiç ulaştırılmadı.
Ayrıca dağıtıma çıkılmadığı halde sisteme “geldik, evde bulamadık” şeklinde not düşülmüş. Evde olmama rağmen ne bir kapı zili çalındı ne de telefonla aranarak bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleri hattına defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ayrıca WhatsApp hattından da yazdım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım ve kimseye derdimi anlatamadım.
Hem kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini hem de taahhüt edilen teslim süresine uyulmadığı için ödediğim hızlı kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
11 Mart’ta Zara’dan verdiğim siparişte Cargox üzerinden “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen kargom 12 Mart’ta dağıtıma çıkmasına karşın bugün 13 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” şeklinde görünüyor. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak kargom...
Zara’dan aynı gün teslim edilmek üzere bir sipariş verdim ve gönderim Cargox ile yapıldı. Cargox, kargomun 3 Mart 2026 saat 23:00’e kadar teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gönderdi. Buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Bu gönderimin takip nu...
Zara’dan vermiş olduğum siparişlerin teslimatı için kullanılan Cargox kargo firmasıyla çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı döneme denk gelen iki ayrı gönderimden biri kargo firması tarafından hasar görmüş, diğeri ise yaklaşık 10 gündür “yanlış teslimat adresinde” uyarısıyla bekletiliyor ve bir türlü ...
11.02.2026 tarihinde Zara’dan kıyafet siparişi verdim. Siparişimin 13.03.2026 tarihinde teslim edilmesi için özellikle Cargox kargo seçeneğine fazladan ücret ödedim. Buna rağmen bugün 16.03.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Pazar günü Cargox ile görüşüp kargoyu iş yerime getirmelerin...
Cargox ile Zara’dan kıyafet siparişim için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Gönderim 11 Nisan tarihinde gün içinde teslim edilecek şekilde görünüyordu, ancak Kocaeli Çayırova’daki adresime o gün hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince Cargox’un sisteminden b...
Yorumlar