to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan vermiş olduğum siparişlerin teslimatı için kullanılan Cargox kargo firmasıyla çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı döneme denk gelen iki ayrı gönderimden biri kargo firması tarafından hasar görmüş, diğeri ise yaklaşık 10 gündür “yanlış teslimat adresinde” uyarısıyla bekletiliyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor.
15–19 Şubat haftasında yaşanan bu süreçte, 47118916512000100031 takip numaralı kargom için gönderici firmadan 19’unda teslimat yapılacağı bilgisini aldım. Ancak Cargox’e ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşmak mümkün olmuyor; canları isterse telefona bakıyorlar ve herhangi bir çözüm üretmiyorlar. Kargo şirketinden doğrudan hiçbir net bilgi alamadığım gibi hâlâ ürünlerime kavuşabilmiş değilim.
Köklü ve kaliteli markaların böyle iş bilmez, sorumsuz ve kalitesiz bir kargo firmasıyla çalışmasını gerçekten anlamıyorum. Ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, hasar verilen gönderi için de sürecin derhal çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar yetersiz hizmet veren bir firmanın kargo işi yapmamasını, en azından bu tarz sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
15.01.2026 tarihinde Cargox firması aracılığıyla tarafıma ulaşması gereken, Zara’dan aldığım ve 47115545723000100036 takip numaralı kargom için önce gece 00.00 civarında teslimat kodu içeren bir SMS aldım; ardından 00.30’da kargomun tarafıma teslim edildiğine dair yeni bir mesaj geldi. Bu saatler ar...
Cargox firması yüzünden hem ben hem de iki yakınım çok ciddi mağduriyet yaşadık. Zara’dan verdiğimiz siparişler hiçbir şekilde adresimize getirilmiyor, teslim edilmiyor ve haber verilmeden iade ediliyor. Son siparişim için 1 haftadır kargo teslim edilmedi ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iad...
Cargox firmasına ait, içinde Zara ürünlerimin bulunduğu 47116030561100100033 takip numaralı kargomun son teslim tarihi 27 Ocak olmasına rağmen kargom halen elime ulaşmadı. Teslimatın yapılamamasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak ve ...
Cargox firmasının Zara siparişime ait 47115422131400100035 takip numaralı gönderisi 15 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü geçmesine rağmen kargo hâlâ ortada yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ol...
Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim siparişim için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişime ait kargo takip numarası 47116549587100100036’dır. Tahmini teslim tarihi ayın 28’i olmasına rağmen bugün ayın 2’si olmak üzere ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kaldı ki şehir dışına çık...
Yorumlar