to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Cargox üzerinden LCW5603*******42#001 takip numaralı kargomun 16 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak “geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım, oysa gün boyu evdeydim ve hiçbir şekilde ne zil çaldı ne de arandım. Bayram için özellikle alışveriş yaptım ve bu kargonun zamanında gelmesi benim için önemliydi.
Bu durum sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ne kuryeden ne de firmadan bilgilendirme alamadım, kargonun akıbetini kendi çabamla dahi öğrenemiyorum.
Kargomun acil olarak tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
