to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Değerli Siparişim 6 Bin TL Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bildirim Alındı
Cargo X firması üzerinden 6–7 bin tl tutarında bir siparişim bulunuyor. 6 Ocak tarihinde bu siparişim “eksik adres” bahanesiyle adresime hiç gelinmeden teslim edilmedi ve iade edildi. Bunun üzerine özellikle adres bilgilerimi tekrar detaylandırarak düzelttim ancak bu kez de, yine evde olmama rağmen “resmi kurum kapalı, haber formu bırakıldı” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir bildirim aldım.
Gönderim 47115923552600100030 takip numarası ile Üsküdar ve Ataşehir şubeleri arasında dolaşıyor, fakat hiçbir şekilde adrese gerçek bir teslimat girişimi yapılmıyor. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de şubelerden sağlıklı bir destek alabiliyorum. Bizzat şubeye gitmeme rağmen gönderiyi oradan da teslim edemeyeceğim söylendi.
Günlerdir 6 Ocak’tan bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve yüksek tutarlı siparişime fiilen ulaşamıyorum. Ürünlerimin, sistemde kayıtlı olan açık ve detaylı adresime, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve bizzat adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün dağıtıma bile çıkmadan “resmi kurum kapalı, form bırakıldı” gibi gerçeğe aykırı bildirimlerle teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum.!
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
