Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yarın Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
16 Ocak 20:48
310

14.01.2026 tarihinde Cargox üzerinden “yarın teslimatlı” seçenekle bir alışveriş yaptım ve teslimatın hızlı olması için ayrıca ücret ödedim. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi, üstelik bugün için “dağıtıma çıktı” denmesine rağmen ürünüm yine teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleri, WhatsApp ve e-posta dahil her kanaldan firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem teslimat söz verilen sürede yapılmadı hem de iletişim konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun Ankara Altındağ adresine hızlı ve düzgün bir şekilde teslim edilmesini ve “yarın teslimat” hizmeti yerine getirilmediği için ödediğim ekstra ücret farkının iadesini talep ediyorum.

Kargo takip numaram: 20202176062. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

17 Ocak 12:11 (Şikayetten 15 saat sonra)
Sema
Sema
17 Ocak 12:14

Mail olarak da şikayetimi dile getirdiğim bir yazı ilettim ama kesinlikle dönüş olmadı

17 Ocak 13:43

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Sema
Sema
17 Ocak 13:46

2 gündür çözüm sağlayacaksınız ama hiçbir şey yapıldığı yok ürünümü hemen teslim almak istiyorum sadece oyalıyor ya da yalan beyanda bulunuyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Saliha
01 Aralık 2025 13:11
888

Cargox Kargom Teslim Edilemedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Özge
14 Ocak 18:40
270
Cargox Kargom Teslim Edilemedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargolarım Nerede?

profile
Yiğit
17 Kasım 2025 19:32
732

Aynı Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sıla
27 Kasım 2025 17:39
1.086

Cargo X’ten Sürekli Dağıtıma Çıktı Mesajı Aldım, Teslimat Gelmedi

profile
Kübra
09 Ocak 10:06
424
Benzer Şikayet Yaz