to read complaints and reviews, or file yours.Yarın Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
14.01.2026 tarihinde Cargox üzerinden “yarın teslimatlı” seçenekle bir alışveriş yaptım ve teslimatın hızlı olması için ayrıca ücret ödedim. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi, üstelik bugün için “dağıtıma çıktı” denmesine rağmen ürünüm yine teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri, WhatsApp ve e-posta dahil her kanaldan firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem teslimat söz verilen sürede yapılmadı hem de iletişim konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun Ankara Altındağ adresine hızlı ve düzgün bir şekilde teslim edilmesini ve “yarın teslimat” hizmeti yerine getirilmediği için ödediğim ekstra ücret farkının iadesini talep ediyorum.
Kargo takip numaram: 20202176062. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Mail olarak da şikayetimi dile getirdiğim bir yazı ilettim ama kesinlikle dönüş olmadı
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
2 gündür çözüm sağlayacaksınız ama hiçbir şey yapıldığı yok ürünümü hemen teslim almak istiyorum sadece oyalıyor ya da yalan beyanda bulunuyorsunuz
